出了交通事故需要法律帮助，不懂法怎么办？记者从市公安局交警支队获悉，“淘法律师”便民服务平台已在“便民服务桥”微信公众号和“星城园丁”APP正式上线，为市民提供法律咨询、聘请律师、法律文书制作、企业信息查询、“老赖”查询、法律法规查询、案例查询、法律文书、合同范本下载等多项法律服务。同时，该平台特别针对交通事故处理开通了多项法律服务，方便市民轻松快捷处理交通事故。

据悉，“淘法律师”是湖南省首家互联网法律服务平台，旨在为市民和法律人士提供全方位、质优价廉的法律服务。根据功能设置，该平台提供交通事故法律知识查询服务，市民可通过手机查找如“交通事故赔偿标准”“交通事故法律责任”“交通事故处理方式”等法律知识查询和交通事故热门推文等，并可免费下载交通事故类文书范本。

“我的车被追尾，交警判后车全责，车子成了事故车，二手会折价能赔偿吗？”“我父亲骑电动车被小车撞上，但跟保险公司商量赔偿时就误工费与护理标准未达到一致，在长沙请问可以赔多少钱一天？”……记者从“便民服务桥”登录该平台，发现不少市民在此进行法律咨询，每个求助问题下都有多名律师进行作答。据悉，该平台提供交通事故线上法律咨询，交通事故当事人在取得《交通事故责任认定书》后，如果对交通事故处理方面有任何疑问，可以在线提交图片及问题进行咨询（第一次咨询免费），平台会安排三名以上专业律师进行解答，并可以不限次数免费追问。

此外，用户在平台发布法律服务需求后，还可由多名律师提供代理方案、代理价格参与竞拍，用户在查询律师办案数据、用户评价等资料后进行择优选聘，实现以最优惠的价格获得服务。此外，该平台同时上线了会员服务，会员可享受全年不限次免费法律咨询，会员发生交通事故后还可以享受交通事故官司免费律师服务。

“以前出了交通事故，无论是判责还是赔偿，市民对法律的咨询需求很大。”市交警支队相关负责人表示，该功能的上线可以减轻民警在接待市民时的法律咨询压力，很快捷有效地服务市民。